El Email marketing es la forma de llegar directamente a una amplio segmento de potenciales clientes a través del correo electrónico.

El medio utilizado es un e-mail cuyo contenido se redacta, con un diseño estratégico, para lograr que sus potenciales clientes lo abran, lo lean y lo conozcan.

Se puede utilizar el e-mail marketing para la comunicación de promociones, ofertas o boletines de novedades que la empresa quiera enviar a sus clientes; o bien es efectivo para captar nuevos clientes.